Поиск по сайту
Наши мероприятия
Хронограф
Поиск книг
Виртуальная справка
ЛитРес
Цитаты, афоризмы
Книга, всегда лучше фильма, потому что в воображении нет ограничений на спецэффекты.
Музы Царского селаНаши конкурсы
Видео
Отзывы и предложения!
Не пропустите
-ПРАЗДНИК- "БЕЛОСНЕЖНО"
-ПРАЗДНИК- "БЕЛОСНЕЖНО"
Статус: 3 дней до начала
Начало: 16.12.2017 14:00
Окончание: 16.12.2017 17:00
Акция Победный май!
Новые поступления
Шарлотта Роган "Шлюпка"Джоджо Мойес "Корабль невест"Деми Ловато "Быть сильной"Олег Рой "Повторный брак"Эдвард Радзинский " Поделиться: 0 Берегитесь, боги жаждут!Евгений Белодубровский "Тринадцать петербургских пальто"
Опрос пользователей
Доступная среда
Виртуальная справка

Ваш вопрос *

Вопрос не должен превышать 700 символов.


Цель запроса

Необходимо, чтобы библиограф мог более точно подобрать нужную литературу.


Имя пользователя

Необходимо, чтобы библиограф мог вежливо к Вам обратиться.


Email пользователя *

Email не будет отображаться на сайте, он необходим, чтобы библиограф смог Вам ответить.



* Поля, обязательные для заполнения.



ВНИМАНИЕ!
Нажимая кнопку «Отправить», вы подтверждаете свое согласие
на передачу и обработку персональных данных в соответствии
с п.4 ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ.



Выполняются запросы:

  • о наличии в наших фондах конкретных изданий (справки о наличии книги на полке не предоставляются);
  • тематические запросы, не требующие серьезных научных разысканий;
  • запросы по уточнению библиографических данных издания;
  • фактографические запросы.

Основой выполнения запросов являются:

  • собственные электронные ресурсы ТЦБС;
  • удаленные лицензионные ресурсы, приобретенные ТЦБС;
  • ресурсы КСОБ;
  • ресурсы Интернет;
  • архив выполненных запросов.

Правила пользования услугой виртуальной справки:

  • Запрос должен быть сформулирован на русском языке.
  • Запрос должен быть четко сформулирован.
  • В рамках одного запроса дается ответ только на один вопрос (по одной теме или одному факту).
  • В рамках одного запроса проверяется наличие в информационных ресурсах не более трех изданий.
  • При заказе списка литературы желательно указать тип документа (книга, статья из периодики и т.д.).
  • Количество источников, предлагаемых по тематическим запросам, ограничено: не более 10 библиографических описаний, включая ссылки на ресурсы Интернет. Более полный список литературы Вы можете выявить самостоятельно по каталогам нашей ТЦБС или обратившись к библиографу при личном посещении библиотеки.
  • Проверьте, возможно, необходимая вам информация содержится в архиве выполненных справок.

Запросы принимаются и обрабатываются в рабочие дни с 11:00 до 19:00 часов.

Ответ будет выслан вам в течение 3 рабочих дней электронной почтой, а также появится в архиве.

Ограничения

  • На вопросы, сформулированные неэтично и некорректно библиограф оставляет за собой право не отвечать.
  • В рамках услуги «Виртуальная справка» не предоставляются полные тексты. Вы можете воспользоваться услугами службы электронной доставки документов КСОБ.
  • Не выполняются запросы, связанные с предоставлением информации развлекательного характера (решение кроссвордов, участие в интеллектуальных играх, викторинах и др. конкурсов).
  • Не предоставляется готовые учебные задания (контрольные, доклады, рефераты и т. п.)
  • Не рассматриваются вопросы, касающиеся информации коммерческого характера, а также информации, направленной на нарушение действующего законодательства.
  • Не оказывается консультации по конкретным правовым и медицинским вопросам.
  • Не даются ответы на вопросы о порядке работы, регламентах обслуживания и условиях доступа к фондам ЦБС. Эта информация есть на сайте ЦБС.

Положение об информационной услуге «Виртуальная справка» СПбГБУ «ТЦБС Пушкинского района»

 

Уважаемые читатели!

Вы также можете воспользоваться Cлужбой виртуальной справки КСОБ СПб, свободно доступен архив выполненных справок.